返金ポリシー

【返品・キャンセルについて】
●欠品、商品の不備や初期不良等の場合を除き、ご注文後のキャンセルは原則不可とさせて頂きます。
　注文確定前に、十分ご検討のうえお申し込み下さい。
●次の商品は原則返品をお受けできません。
　1. 開封・開梱された商品。
　2. お客様の手元で加工、破損・汚損された商品。
　3. 経年劣化による使用に支障がない程度の細かい傷や微細な汚れ
●お客様都合のご返品は、発送時の送料、返送時の送料、手数料等はお客様負担とさせていただきます。
●ご返金は、返品商品到着確認後、お手続きをいたします。
●ご注文商品発送後、当店への連絡がなくお受け取りいただけない、 ご請求に対しご注文日から10日間以内のご入金が確認出来無い、 弊社にてそれが悪質と判断した場合は、ショッピングサイト上でのお買い物の制限、また当店では今後のお取引に関してもお断りさせて頂きます。

【商品の欠品・在庫切れについて】
ご注文頂きました商品が下記の事由により、「欠品」「在庫切れ」が発生する場合がございます。
●アートサロン和錆オンラインショップと店舗での在庫管理が同様の商品で、 同じタイミングで同一商品が売れてしまい、更新が間に合わない場合。
●配送業務中に商品に何らかの不備（不良）などが発見され、 当店及び、実店舗・メーカーともに在庫がない場合。
●上記の内容が発生した場合、誠に恐れ入りますが、速やかにお客様にご連絡させて頂き、キャンセル・返金処理などをさせて頂く場合がございますので、何卒ご理解頂きますようお願い致します。

【なりすまし注文について】
●なりすまし注文は、詐欺罪にあたります為、当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合、警察へ被害届けを提出します。
●さらに、ホストアドレスにより注文者の特定をし、損害賠償を請求いたします。